Descripción de la oferta

Prestigiosa Compañía, Propietaria de Tienda + Tienda OnLine de Muebles de Diseño para Particulares, Tiendas y Profesionales, Líder en su Sector de Actividad, ubicada en la Zona Centro de Barcelona, precisa incorporar, POR SU CONTINUA EXPANSIÓN:

– CUSTOMER SERVICE – ATENCIÓN AL CLIENTE.

La Tienda Tiene un Amplio y Variado Catálogo de Productos dentro del Sector Muebles de Diseño y Productos de Tendencia, principalmente.
FUNCIONES:
– Atender y Gestionar Emails de Clientes.
– Atender y Gestionar Llamadas de Clientes.
En General:
– Gestionar consultas de todo tipo: comerciales, sobre el estado de los pedidos de los clientes, incidencias, de administración…
– Este Trabajo Comporta la Recepción y Emisión de Muchos Emails y Llamadas, por lo que se Precisa que la Persona Seleccionada Aporte una Buena Experiencia y Soltura en estas Gestiones y un Muy Buen Nivel de Comunicación Oral y Escrita en Castellano (valorándose otros idiomas, aunque no es imprescindible) y de Mecanografía.

REQUISITOS

– Al menos 3 Años de Experiencia como CUSTOMER SERVICE.
– Experiencia en las Funciones descritas en el apartado “Descripción de la Oferta”.
– Nivel Alto de Office (Excel, Outlook, Word).
– CASTELLANO: Nivel Muy Alto de Comunicación Oral y Escrita.
– Persona Activa, Enérgica, Dinámica, Resolutiva, con Gran Capacidad de Trabajo, Acostumbrada a Trabajar con Soporte Informático y a Realizar Gestiones OnLine y Telefónicas Continuadas.
– Persona Muy Organizada.
– Persona que Sepa Aguantar Bien la Presión.
– Capacidad de Trabajo en Equipo.

Condiciones de contratación:

– Incorporación a Empresa Líder en su Sector de Actividad.
– Contratación Indefinida.
– Jornada Completa.
– Retribución: 18.000 Euros b/a.

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